Comment peut-on vous aider ?

Notre but est de rendre votre visite la plus agréable possible. Ci-dessous, vous trouverez toutes les explications nécessaires pour que vous bénéficiez au maximum de votre visite et de nos services.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, s.vp. nous contacter par courriel à l'adresse suivante : service@tarentule.com.

Important

Si vous utilisez un logiciel ou un filtre Antivirus ou Antipourriel, ou quelque chose du genre, assurez-vous que les adresses @tarentule.com soit ajoutées à la liste de vos correspondants autorisés. Faute de quoi, vous ne pourrez recevoir de courriel de confirmation de cartes envoyées, de réponses à vos demandes d'aide, d'avis de réception des cartes envoyées, etc...

Navigation, accès aux principaux thèmes proposés et
comment devenir membre enregistré :


La page d'accueil affiche les huit thèmes généraux de cartes disponibles. Cliquer sur l'icône de l'un des thèmes pour avoir accès aux cartes proposées pour ce thème. Les boutons en haut et à droite vous permettent d'accéder directement et en tout temps aux options suivantes : "CARTES" vous ramène à la page d'accueil affichant les huit thèmes de cartes, "NOUVEAU" affichera la page des nouvelles cartes offertes dans le dernier mois et "AIDE", selon la page affichée à l'écran, vous donnera de l'information supplémentaire sur la navigation du site et l'utilisation de nos services .

Le bouton "ACCÈS À VOTRE CARTERIE PERSONNALISÉE" est réservé aux membres dûment enregistré chez tarentule.com. Veuillez noter que vous devez devez être enregistré comme membre pour pouvoir personnaliser, envoyer les cartes et avoir accès à "UNE CARTERIE VIRTUELLE PERSONNALISÉE". Cliquer ici ou sur la publicité affichée à la gauche de la page d'accueil, ou affichée sous la navigation de gauche pour toute autre page, pour vous enregistrer, devenir membre en règle et ainsi bénéficier d'envois illimités de CARTES ANIMÉES DRÔLES INTERACTIVES et d'une "CARTERIE VIRTUELLE PERSONNALISÉE".


Accès aux cartes virtuelles proposées :

Après avoir choisi un thème principal à partir de la page d'accueil, la première page de ce thème s'affichera. Vous retrouverez à la gauche, un rappel des thèmes principaux vous permettant de changer de thème comme bon vous plaira. L'icône pâlie du thème vous indique quel thème de cartes est présentement affiché. Cliquer sur l'une des sept autres icônes bleutées pour changer de thème.

Visualisation des cartes virtuelles proposées :

Cliquer sur les miniatures des cartes ou sur "VISUALISER" pour visualiser la carte de votre choix. Une nouvelle page affichera la carte grandeur réelle. Si votre communication Internet n'est pas des plus rapide, vous pouvez exercer vos talents d'artiste en attendant le téléchargement de l'animation. L'animation est prête à être visualisée lorsque le bouton "CLIQUER ICI" devient rouge et clignote. Cliquer sur "RETOUR" pour retourner à la dernière page affichée à l'écran.

Conditions générales d'utilisation et politique de confidentialité :

Au bas de chaque page du site se trouvent des hyperliens menant soit; aux "Conditions générales d'utilisation" des services offerts par tarentule.com, à la "Politique de confidentialité" en vigueur chez tarentule.com et à cette page d'Aide. L'hyperlien "Service à la clicentèle" vous permettra de nous faire parvenir par courriel vos questions ou commentaires.

Bonne visite chez tarentule.com :

Nous espérons que vous apprécierez votre visite sur notre site. Pour tout commentaire sur l'aspect graphique du site, offre de partenariat ou tout autre sujet s.v.p. communiquer par courriel à l'adresse suivante : webmestre@tarentule.com .

<< RETOUR


Aide | Service à la clientèle
© 2001-2004, tous droits réservés E-Pub Inc.
Conditions générales | Politique de confidentialité